Маркетинговая стратегия – это комплексный план действий по привлечению клиентов и развитию бренда. Ниже – пошаговый чек-лист из 7 основных этапов, который поможет вам системно подойти к разработке стратегии.
Шаг 1. Анализ рынка и целевой аудитории
Составьте портрет клиента – определите, кто ваши потенциальные покупатели, какие у них боли, потребности и ценности. Проведите анализ ЦА, чтобы понять, какую информацию они ищут и какими каналами пользуются. Это поможет сделать контент и рекламу релевантными и найти вашу нишу на рынке.
Изучите конкурентов – проанализируйте, что предлагают похожие компании, какие у них сильные и слабые стороны. Составьте сравнительную таблицу: продукты, цены, фишки конкурентов и их каналы продвижения. На этой основе вы сможете найти точки роста для своего продукта и определить, чем выгодно отличаетесь.
Определите уникальность вашего продукта или услуги – какие явные выгоды вы даёте клиенту, которых нет у конкурентов. Это может быть качество, цена, технология, сервис или особенная упаковка. Главное – чтобы УТП отвечало на боль или запрос клиента и чётко доносилось в коммуникации. Например, «быстрая доставка 20 минут» или «гарантия возврата денег».
Шаг 3. Определение каналов и инструментов
Выберите маркетинговые каналы исходя из портрета ЦА. Определите, где «живёт» ваша аудитория: социальные сети, контекстная или таргетированная реклама, email-рассылки, SEO (поисковый трафик), офлайн-события и т.д.. Сфокусируйтесь на 2–3 основных каналах, где есть наибольший охват и вовлечение вашей ЦА (например, для молодёжи – TikTok, для B2B – LinkedIn или отраслевые площадки).
Подберите инструменты продвижения (таргет, контент-маркетинг, PR, коллаборации и т.п.) под каждый канал. Планируйте комплекс действий: например, запуск рекламы + продвижение в соцсетях + email-рассылки для одного сегмента аудитории.
Шаг 4. План контента и акций
Разработайте контент-план – это структурированный документ с расписанием публикаций и акций. В нём заранее прописываются темы постов и статей, даты и форматы публикаций (текст, видео, инфографика), а также ответственные за создание материалов. Хороший контент-план учитывает цели бизнеса, интересы аудитории и календарь сезонных событий.
Определите регулярность публикаций (например, посты в соцсетях 2–3 раза в неделю) и баланс тем: образовательный контент, истории успеха, анонсы продуктов, выгодные предложения. Запланируйте сезонные и специальные акции (скидки на праздники, распродажи, бонусы постоянным клиентам) и внесите их в календарь.
Продумайте воронку прогрева: начните с полезного и вовлекающего контента (лайфхаки, гайды, отзывы), затем покажите УТП и преимущества, и в завершение – призыв к действию (подписка, заказ, запрос консультации). Такой подход поэтапно переводит читателя к покупке.
Шаг 5. Бюджетирование
Спланируйте бюджет на каждый канал и активность. Определите, сколько средств и ресурсов (время команды, подрядчики) готовы вложить в таргетированную рекламу, контекст, создание контента, SEO и другие направления. Чёткое распределение бюджета поможет контролировать расходы и оценивать эффективность каждой кампании.
Заложите резервный фонд на тестирование гипотез и корректировку стратегии. Как правило, выделяют часть бюджета (например, 10–20%) на пробные запуски новых объявлений или форматов. Такой «буфер» позволяет оперативно переключиться на более эффективные решения и снизить риски неудач.
Шаг 6. Метрики успеха (KPI)
Определите ключевые KPI и метрики, по которым будете измерять результат маркетинга. Это могут быть: количество лидов (заявок), конверсия сайта/посадочных страниц, стоимость привлечения клиента (CAC), средний чек, ROI (возврат на инвестиции), охват и вовлечённость в соцсетях и др..
Регулярно отслеживайте и анализируйте эти показатели. «То, что измеряется – улучшается»: сравнивайте метрики с плановыми значениями, проводите А/B-тесты и корректируйте кампании. Если какая-то реклама даёт высокий ROI, разумно увеличить на неё бюджет; если канал не приносит лидов – остановить расходы на нём.
Шаг 7. Роли и ресурсы
Назначьте ответственных за каждый этап реализации стратегии: кто ведёт соцсети, кто готовит контент, кто настраивает рекламу, кто анализирует результаты. Чёткое разделение ролей и задач помогает избежать недоразумений и ускоряет запуск.
Оцените, какие ресурсы вам потребуются: штатные специалисты или подрядчики. Решите, какие задачи команда закроет сама, а для каких нужны специалисты (таргетологи, веб-разработчики, дизайнеры, копирайтеры). Например, вы можете привлечь агентство или фрилансера для настройки рекламы или разработки сайта.
Вывод
Этот чек-лист поможет системно пройти все этапы разработки маркетинговой стратегии. Сохраните его себе, отметьте, какие пункты уже выполнены, а какие требуют доработки. Последовательная работа по каждому шагу обеспечит рост продаж и узнаваемости бренда. Если вы столкнулись с трудностями или хотите ускорить результат, запишитесь на консультацию по маркетинговой стратегии.
Наши специалисты помогут детально проанализировать ваш бизнес, уточнить УТП и подготовить план продвижения, адаптированный под ваши цели.
Свяжитесь с руководителем нашего маркетингового агентства "DigitalMailyan" для записи на консультацию по построению маркетинговой стратегии. Доступ в телеграм https://t.me/erenemailyan